尊敬的市民朋友们：
为了方便大家的日常生活，我们提供了全市统一的供热服务电话以及其他多渠道的服务方式，确保您在采暖季节中享受到温暖舒适的居住环境。
一、全市统一供热服务热线
为了方便市民咨询和报修，我们设立了全市统一的供热服务电话96069，24小时为您提供服务。
二、各区供热管理部门及主要供暖企业联系方式
以下是各区域的供热管理部门和主要供暖企业的服务电话，以便您根据所在区域进行联系：
东城区：96069
西城区：96069 / 63524206（仅限工作日白天）
朝阳区：96069 / 65828977（房管局供暖中心）
海淀区：96069 / 62323503（海房供热）
丰台区：96069 / 96118（华汇能源）
石景山区：96069
通州区：96069 / 56738888（京能热力）
顺义区：96069 / 69435555（大龙供热）
大兴区：96069 / 92612373（北燃热力）
昌平区：96069 / 69741230（永安热力）
三、其他服务渠道
除了电话服务，我们还提供了以下多渠道的服务方式：
1. 掌上热力APP：支持故障报修、在线缴费等功能，方便您随时随地处理供热问题。
2. 微信公众号：关注“北京热力客户服务”，提交您的问题，我们将尽快为您解决。
3. 微博：私信“北京热力96069”反映问题，我们将及时回复。
四、温馨提示
若遇到暖气跑冒滴漏等紧急情况，建议您直接拨打所属供暖企业的电话进行报修。采暖季期间（通常为每年的11月15日至次年的3月15日），我们的服务电话将全天候开通，确保您的需求得到及时响应。
希望以上信息能帮助您更好地了解我们的供热服务。如果您有任何疑问或需要帮助，请随时联系我们，我们将竭诚为您服务。
