Apple Watch 系列遭遇“幽灵触控”问题
在这个数字化时代，智能手表已成为我们日常生活中不可或缺的一部分。部分 Apple Watch 用户近期遭遇了一个令人困扰的问题——“幽灵触控”。
幽灵触控的表现形式： 有些用户反映，在没有触碰屏幕的情况下，Apple Watch 会自动触发操作，如打开应用或拨打电话。屏幕会出现异常的“跳动”，仿佛有自己的意识，对用户做出不期望的响应。这一问题被用户形象地称为“幽灵触控”。
涉及哪些机型？ 初始受影响的是 Apple Watch Series 9 和 Ultra 2，但后续扩展至包括 Series 7、Series 8 以及 Ultra 1 等多款机型。这一问题引起了广大用户的关注与担忧。
官方的回应与措施： 苹果公司在 2024 年 2 月首次承认这一问题，并建议用户更新至的 watchOS 版本，如 10.4 版本，该版本包含修复程序。对于更新后仍然存在的问题，苹果授权服务商指导用户通过强制重启（同时按住侧边按钮和数码表冠 10 秒）来临时解决。目前，苹果尚未直接提出更换设备的解决方案。
与此在 iPhone 16 系列中，也发现了类似的用户体验问题。部分用户反馈屏幕在特定场景下无响应，滑动或点击操作被系统忽略。这一问题引起了广泛关注。
深入分析： 苹果官方确认该问题源于软件层面的防误触算法过于灵敏，导致正常操作被误判为无效输入。这是一个软件缺陷，需要通过系统更新来解决。
官方回应与措施： 苹果在 2024 年 10 月推送的 iOS 18.0.1 更新中，不仅修复了触控失灵问题，还解决了相机卡顿等其他问题。客服建议用户排除外部因素如钢化膜、屏幕异物或手机壳的干扰。如果问题持续存在，用户可以申请退换货。
当前状态（截至 2025 年 3 月）： 对于 Apple Watch 用户来说，通过更新至 watchOS 10.4 及后续版本，已可以解决“幽灵触控”问题。而对于 iPhone 16 系列用户，虽然 iOS 18.0.1 已经修复了触控失灵问题，但仍然建议用户保持系统为版本以确保稳定性。
无论是智能手表还是手机，用户体验始终是厂商最关心的部分。希望苹果能够继续优化系统，提升用户体验，为用户带来更加顺畅、智能的产品体验。
