在疫情防控的大背景下，北京市于2021年11月实施了针对涉疫风险人员的购票限制和赋码管理政策。在执行过程中出现了人机不符和数据误差等问题，导致部分市民被误判并限制了购票或调整了健康宝赋码状态，从而影响了行程。对于这一事件，北京市新闻办在疫情防控工作新闻发布会上进行了公开道歉，并承认技术漏洞对公众生活造成了实际影响。
事件的背景是，该政策自2021年10月中旬起实施，旨在针对涉疫风险人员，如近期有本土病例县域旅居史者以及从其他口岸入境未满21天的人员进行严格管控。在执行过程中出现了数据核验误差，导致部分非涉疫风险人群也被错误地纳入了管控范围。
对此，北京市采取了积极的回应和补救措施。建立了申诉复核机制，市民可以通过线上渠道提交申诉，相关部门将在48小时内反馈核查结果，如果确认误判，将立即解除限制。将优化技术的精准度，调整数据比对算法，减少人机不符和误判的概率，并加强多部门之间的数据协同核验。还完善了救济渠道，针对健康宝弹窗误报问题，市民可以向社区或酒店报备，经过核查后，将根据情况进行分类管控，确保误伤的人员得到妥善处理。
这次事件凸显了疫情防控与公众便利之间的平衡难题。北京市通过公开致歉和政策调整，积极回应了公众的疑虑，并努力提升防控措施的合理性和精准度。这也体现了北京市在疫情防控中的开放透明态度和对公众利益的重视。
希望北京市能够继续加强与公众的沟通，不断完善和优化疫情防控措施，确保在保障公共安全的尽可能地减少对公众生活的影响。也希望广大市民能够理解和支持疫情防控工作，共同维护社会的和谐稳定。
